Lunettes multifocales Vanguard Vision
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Traitement en 1 à 3 jours ouvrables
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Garantie de satisfaction de 30 jours
Lunettes multifocales Vanguard Vision
FAQ
Y a t-il une garantie?
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Nous offrons une garantie de satisfaction de 30 jours à compter de la date de livraison. Si vos lunettes ne vous conviennent pas ou si vous ne parvenez pas à vous y adapter, contactez notre service client dans les 30 jours suivant la réception de votre commande et nous vous rembourserons intégralement, sans poser de questions.
Tous nos produits sont couverts par une garantie de 30 jours contre les défauts de fabrication, dans des conditions normales d'utilisation. En cas de défaut avéré, nous vous proposerons un remplacement, un nouvel envoi ou un avoir partiel sans frais supplémentaires.
Pour initier un retour, contactez-nous à l'adresse support@nivaleshop.com en indiquant votre numéro de commande et une brève description du problème.
Vais-je recevoir un numéro de suivi ?
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Absolument ! Votre code de suivi vous sera envoyé par courriel dans les 3 jours ouvrables suivant le paiement. Vous pourrez ensuite suivre l'état de votre commande en temps réel.
La livraison est-elle gratuite ?
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Oui, nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes, quel que soit le pays, aujourd'hui.
Nivalé est-il digne de confiance ?
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- Nivalé est une entreprise internationale enregistrée qui compte des milliers de clients satisfaits. Votre sécurité et votre satisfaction sont nos priorités absolues.