Politique relative aux modes de paiement

6. Politique relative aux modes de paiement

6.1 Modes de paiement acceptés

Nivalé accepte les modes de paiement suivants au moment du passage en caisse :

• Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club
• Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
• Amazon Pay
• iDEAL, Bancontact, Wero (pour les clients européens)
• USDC (monnaie numérique via Shopify Payments)

6.2 Sécurité des paiements

Toutes les transactions de paiement sont traitées par Shopify Payments et d'autres passerelles conformes à la norme PCI-DSS. Notre site web utilise le chiffrement SSL/TLS. Nous ne conservons pas l'intégralité des numéros de carte bancaire sur nos serveurs.

6.3 Autorisation de paiement

En finalisant votre achat, vous confirmez être le titulaire du moyen de paiement fourni et que les informations de facturation sont exactes. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude.

6.4 Erreurs de paiement et avis

Certains paiements peuvent faire l'objet d'un contrôle de sécurité automatique, ce qui peut temporairement retarder le traitement de votre commande. La plupart des contrôles sont effectués en quelques heures. Si votre paiement est refusé ou signalé, veuillez contacter votre banque ou essayer un autre moyen de paiement.

6.5 Monnaie

Sauf indication contraire, tous les prix affichés sur nivaleshop.com sont en dollars américains (USD). La conversion des devises lors du paiement est effectuée par votre banque ou votre prestataire de paiement.

6.6 Règlement des différends

Si vous avez des questions concernant une facturation, veuillez nous contacter à l'adresse support@nivaleshop.com avant d'entamer une procédure de contestation de paiement. Nous nous engageons à résoudre les problèmes de facturation rapidement et équitablement.