Condiciones de servicio

5. Condiciones del servicio

Estas Condiciones de Servicio rigen el uso de nivaleshop.com y cualquier compra realizada a través del sitio web. Al acceder a nuestro sitio web o realizar un pedido, usted acepta estas condiciones. El sitio web es operado por Eprice Company Ltda (CNPJ: 46.257.488/0001-38).

5.1 Elegibilidad

Al usar nuestro sitio web, usted confirma que tiene al menos 18 años de edad o que cuenta con el consentimiento de un tutor legal. Usted se compromete a proporcionar información precisa y completa al realizar pedidos.

5.2 Productos y descripciones

Nos esforzamos por mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible, incluyendo imágenes, colores y descripciones. Sin embargo, pueden producirse ligeras variaciones de color o apariencia debido a la configuración de la pantalla. Las descripciones de los productos se proporcionan de buena fe y según nuestro leal saber y entender.

Nuestros productos ópticos —incluidas las gafas multifocales, con filtro de luz azul y fotocromáticas— son accesorios de estilo de vida y ayudas visuales. No son dispositivos médicos ni sustituyen la atención oftalmológica profesional ni las lentes graduadas. Recomendamos consultar a un profesional de la salud visual para cualquier problema clínico de visión.

5.3 Precios y disponibilidad

Los precios se muestran en USD y están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de corregir errores de precios. La disponibilidad de los productos puede variar, y nos reservamos el derecho de cancelar pedidos si un producto deja de estar disponible después de la compra; en tal caso, se emitirá un reembolso completo.

5.4 Pago

Aceptamos los métodos de pago que se muestran al finalizar la compra. Al enviar su pago, confirma que está autorizado a utilizar el método de pago seleccionado. Las transacciones se procesan de forma segura a través de Shopify Payments y otras pasarelas de pago certificadas.

5.5 Aceptación del pedido

Al realizar un pedido, usted realiza una oferta de compra. Su pedido se considerará aceptado cuando le enviemos un correo electrónico de confirmación de envío. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido antes del envío si se sospecha de fraude, si el artículo está agotado o por otros motivos comerciales legítimos. En tales casos, se le reembolsará el importe total.

5.6 Propiedad intelectual

Todo el contenido de nivaleshop.com —incluidas las marcas, los logotipos, las imágenes de los productos y los textos— es propiedad de Nivalé / Eprice Company Ltda y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción o uso no autorizado.

5.7 Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Nivalé no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuencial que surja del uso de nuestros productos o sitio web. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación no excederá el importe pagado por el pedido correspondiente.

5.8 Ley aplicable

Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de Brasil. Cualquier disputa que surja de estos términos estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales brasileños, sin perjuicio de los derechos obligatorios de protección al consumidor que usted pueda tener conforme a las leyes de su país de residencia.

5.9 Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estas Condiciones del Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en el sitio web. El uso continuado del sitio tras la modificación implica la aceptación de las condiciones actualizadas.