Aviso legal

Este sitio web es propiedad de EPRICE COMPANY LTDA , una empresa de comercio electrónico registrada en Brasil, y está operado por ella.

1. Información de la empresa

Nombre legal de la empresa: EPRICE COMPANY LTDA
CNPJ: 46.257.488/0001-38
Domicilio social: R Mistral (Jd Bom Clima) 332, Edif The Point, Sala 209A, Despraiado, Cuiabá - MT, Brasil, Código Postal 78048-222
Correo electrónico de atención al cliente: support@nivaleshop.com

Para asistencia al cliente, consultas sobre pedidos o asuntos legales relacionados con este sitio web, los clientes pueden ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto indicados anteriormente.

2. Actividad empresarial

Nivalé es una tienda online operada por EPRICE COMPANY LTDA. Vendemos productos físicos a través de nuestra página web a clientes en determinados países.

Nuestro negocio opera exclusivamente a través del comercio electrónico. No contamos con una tienda física abierta al público para compras presenciales.

3. Uso del sitio web

Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta utilizarlo únicamente con fines lícitos y de conformidad con nuestros Términos de servicio, Política de envío, Política de reembolso y Política de privacidad.

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  • hacer un uso indebido de nuestro contenido, marca, listados de productos o canales de atención al cliente.

Nos reservamos el derecho de denegar el servicio, cancelar pedidos o restringir el acceso cuando se sospeche de mal uso, fraude, abuso o violación de nuestras políticas.

4. Información del producto

Hacemos todo lo posible para garantizar que todas las descripciones de productos, imágenes, precios, disponibilidad y demás contenido de este sitio web sean precisos y estén actualizados.

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  • Las imágenes del producto son solo para fines ilustrativos y pueden variar ligeramente con respecto al artículo entregado.

  • Los colores y la apariencia pueden variar según el dispositivo o la configuración de la pantalla.

  • Pueden producirse pequeñas diferencias en el embalaje, la marca o el diseño debido a actualizaciones de proveedores o fabricantes.

  • La disponibilidad puede cambiar sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error tipográfico, inexactitud u omisión en cualquier momento sin previo aviso.

5. Precios y pedidos

Todos los precios que aparecen en este sitio web se muestran en la moneda seleccionada en la tienda y están sujetos a cambios sin previo aviso.

Al realizar un pedido, usted confirma que:

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  • Usted está autorizado a utilizar el método de pago seleccionado.

  • Usted comprende que su pedido puede estar sujeto a revisión con fines de prevención de fraude o verificación.

Nos reservamos el derecho de rechazar, limitar o cancelar cualquier pedido a nuestra discreción, incluso cuando un pedido parezca fraudulento, no autorizado o inconsistente con nuestras políticas.

6. Envío y entrega

Realizamos envíos a los destinos autorizados tal y como se describe en nuestra Política de Envíos.

Los plazos de entrega que aparecen en la página web son solo estimaciones y no están garantizados. Pueden producirse retrasos debido a trámites aduaneros, problemas con la empresa de transporte, condiciones climáticas, alta demanda u otras circunstancias ajenas a nuestro control.

Los clientes son responsables de proporcionar una dirección de envío correcta y completa al realizar el pago.

7. Reembolsos y devoluciones

Los reembolsos, devoluciones, reemplazos y solicitudes relacionadas se rigen exclusivamente por nuestra Política de Reembolsos.

Se recomienda a los clientes que revisen detenidamente esta política antes de realizar la compra. La posibilidad de reembolso o reemplazo depende de las circunstancias del pedido y del cumplimiento de las condiciones estipuladas en la política.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluidos, entre otros, textos, logotipos, gráficos, iconos, descripciones de productos, imágenes, diseños de página y elementos de marca, es propiedad de EPRICE COMPANY LTDA o se utiliza bajo la autorización correspondiente.

Ninguna parte de este sitio web puede ser copiada, reproducida, distribuida, republicada o explotada con fines comerciales sin autorización previa por escrito.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, EPRICE COMPANY LTDA no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, consecuencial o especial que surja de:

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  • retrasos en la entrega

  • problemas con transportistas externos

  • fallas técnicas, interrupciones o errores

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Nada de lo dispuesto en este Aviso Legal excluye los derechos que no puedan excluirse en virtud de las leyes de protección al consumidor aplicables.

10. Servicios de terceros

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12. Ley aplicable

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13. Contacto

Para consultas legales, de cumplimiento normativo o de atención al cliente, póngase en contacto con:

EPRICE COMPANY LTDA
Correo electrónico: support@nivaleshop.com

Dirección: R Mistral (Jd Bom Clima) 332, Edif The Point, Sala 209A, Despraiado, Cuiabá - MT, Brasil, Código Postal 78048-222